Reserve viagens de um dia para Pisa

Eu estava fazendo esse passeio com meus filhos e, infelizmente, estava atrasada para o ponto de encontro do ônibus. Liguei e consegui implorar ao guia que nos esperasse 8 minutos depois do horário de partida. Eu estava muito arrependida e basicamente chorando quando entramos no ônibus. Eu já esperava que o guia ficasse chateado, mas, sinceramente, nunca esperaria ser criticado pelo alto-falante... o guia enfatizou muito o fato de ser pontual para respeitar a todos, e ela foi agressiva por vários minutos sobre a importância da pontualidade. Estou ciente de que o meu atraso causou um transtorno, mas a maneira como isso foi tratado não foi profissional, foi rude e, sinceramente, foi confusa. Algumas pessoas estão aqui pela primeira vez, não sabemos tudo sobre a área nem temos controle sobre os táxis que cancelam e não aparecem. Ser rigoroso é uma coisa, mas ser grosseiro e magoado só por ser, é simplesmente desagradável.

Bom ônibus e motorista. O guia foi claro, prestativo e gentil. Felxibilidade para ajudar os turistas quando o trânsito da cidade estava difícil devido a um acidente em nosso caminho de volta

Queríamos apenas caminhar por Pisa e conseguimos fazer isso

Giordano foi um guia super amigável e motivado que nos contou muito sobre Pisa e Toscana e outros lugares que valem a pena visitar e também nos deu dicas especiais. Tudo isso em inglês fluente, espanhol e também um pouco de alemão :) Agradecemos também ao motorista do ônibus, Giovanni!

Foi um processo muito fácil encontrar nosso guia e entrar no ônibus. Eles foram muito comunicativos e forneceram instruções fáceis. O ônibus para Pisa era agradável, espaçoso e com bom ar-condicionado. Nosso guia turístico Ricardo, quando chegamos a Pisa, era muito bem informado e tinha um ótimo senso de humor. Como esperado, Pisa foi uma experiência mágica que minha família levará para sempre. Ótima experiência com a Headout.

É melhor entrar em contato com Akash Asija (Headout) antes de tomarmos outras medidas em relação à nossa terrível experiência com a Headout. Minha esposa e eu estamos buscando indenização por um dia inteiro perdido em Florença (último dia) devido à má execução da excursão "Florença a Pisa" em 5 de setembro de 2024. Atenciosamente Cliente muito chateado

Vendo a torre

A viagem foi basicamente uma viagem de autocarro de ida e volta. O nosso guia foi muito agradável, mas não reservámos a visita guiada nem a torre sineira. Mesmo assim, recomendamos o passeio pelo que foi para nós.

Experiência muito boa, o tempo era curto. Mas foi uma opção super boa para nosso último dia em Florença. Tanto a Cristiana (monitora) quanto o Alejandro (motorista) são pessoas muito gentis e dedicadas, a atenção é incrível. A Sara, que era monitora local em Pisa, foi muito gentil, nos deu muitas informações e dedicou tempo para explicar tudo em diferentes idiomas.

Guide was informed and cared about our experience

Esperamos muito por essa viagem. Pisa era meu sonho. Mas eu não podia esperar que fosse se tornar uma viagem horrível. A equipe de suporte nos disse que às 17h30 eles estariam nos portões. Chegamos lá às 17h30, mas não havia ninguém. Então decidimos ir para o estacionamento do ônibus de turismo. Não foi fácil encontrar esse lugar. Finalmente encontramos o estacionamento. Mas não conseguimos encontrar nosso ônibus. Caminhamos por esse estacionamento várias vezes. Perguntamos a quase todos sobre nosso ônibus de turismo e sobre a equipe. Havia até mesmo uma excursão muito gentil (esqueci o nome deles). O guia deles sugeriu que nos levassem de volta a Florença se tivessem lugares livres. Eles realmente nos ajudaram. O nome da guia era Sarah. Acabamos pegando um ônibus para a estação de trem e comprando uma passagem de trem. Posso entender se houver uma pessoa atrasada ou perdida. Mas se eu tivesse 3 pessoas perdidas na minha equipe, como guia, eu ficaria nervoso. Resumindo e concluindo, se eu pudesse, gostaria de dar uma nota 0

Experiência agradável e variada

Foi muito bem organizado. O guia, Luciano, foi muito profissional

Nós adoramos os locais! Foi fácil conseguir nossos ingressos, eles tinham uma boa combinação de tempo livre, degustação de vinhos e almoço e a opção de um passeio a pé e pela catedral em Siena. O guia turístico fez um ótimo trabalho ao gerenciar um grupo grande, mas era uma missão conseguir que um grupo tão grande voltasse ao mesmo tempo, o que foi frustrante. Foi um bom passeio, mas se você não gosta de grupos grandes, prefira visitar os locais por conta própria.

Gostei muito dos lugares que visitamos

Passeio incrível! Paisagens belíssimas, almoço bem legal a experiência.

Federico se esforçou muito para garantir que todos nós aproveitássemos ao máximo a viagem. Tivemos bastante tempo para fazer nossas próprias atividades nas diversas paradas. O processo de compra de passagens também foi muito fácil.

A guia foi excelente. Ela foi muito informativa e clara em suas instruções. O motorista do ônibus era um motorista seguro. Entretanto, a quantidade de tempo alocada por local foi insuficiente. Era sempre uma correria para ver tudo... com exceção de Pisa. Entre San Gimignano e Siena, o ar-condicionado parou de funcionar. Será que a manutenção dos ônibus não seria feita antes do início do verão e da movimentada temporada turística? Não é preciso dizer que a viagem foi muito desconfortável. Não recomendarei essa empresa a nenhum de meus amigos.

Nós adoramos os locais! Foi fácil conseguir nossos ingressos, eles tinham uma boa combinação de tempo livre, degustação de vinhos e almoço e a opção de um passeio a pé e pela catedral em Siena. O guia turístico fez um ótimo trabalho ao gerenciar um grupo grande, mas era uma missão conseguir que um grupo tão grande voltasse ao mesmo tempo, o que foi frustrante. Foi um bom passeio, mas se você não gosta de grupos grandes, prefira visitar os locais por conta própria.