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Bon bus et bon chauffeur. Le guide était clair, serviable et gentil. Felxibilité pour aider les touristes quand la circulation en ville était difficile à cause d'un accident sur le chemin du retour.
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Nous voulions simplement nous promener dans Pise et c'est ce que nous avons fait.
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J'ai appelé et j'ai pu supplier le guide de nous attendre 8 minutes après l'heure de départ. Je me suis excusée et j'étais en larmes lorsque nous sommes montés dans le bus. Je m'attendais à ce que la guide soit contrariée, mais honnêtement, je ne me serais jamais attendue à ce qu'on m'engueule avec le haut-parleur... La guide a beaucoup insisté sur le fait d'être à l'heure pour respecter tout le monde, et elle est restée agressive pendant plusieurs minutes sur l'importance de la ponctualité. Je suis conscient que mon retard a causé une perturbation, mais la façon dont cela a été traité n'était pas professionnelle, impolie et, honnêtement, tout simplement déroutante. Certaines personnes sont ici pour la première fois, nous ne connaissons pas tout du quartier et nous n'avons pas le contrôle sur les taxis qui annulent ou ne se présentent pas. Être strict est une chose, mais être impoli et blessant pour le plaisir de l'être est tout simplement désagréable.
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Vous feriez mieux de contacter Akash Asija (Headout) avant que nous ne prenions d'autres mesures suite à notre terrible expérience avec Headout. Ma femme et moi cherchons une compensation pour une journée entière perdue à Florence (dernier jour) en raison de la mauvaise exécution de l'excursion "Florence à Pise" le 5 septembre 2024. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Client très mécontent
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Giordano était un guide super sympathique et motivé, qui a beaucoup parlé de Pise et de la Toscane, ainsi que d'autres lieux dignes d'être mentionnés, et qui a également donné des conseils particuliers. Le tout dans un anglais fluide, en espagnol et aussi un peu en allemand :) Merci aussi au chauffeur de bus Giovanni !
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Il a été très facile de trouver notre guide et de monter dans le bus. Ils ont été très communicatifs et ont donné des instructions faciles. Le bus pour Pise était agréable et spacieux, avec une bonne climatisation. Notre guide Ricardo, une fois arrivé à Pise, était très bien informé et avait un grand sens de l'humour. Comme prévu, Pise a été une expérience magique dont ma famille se souviendra toute sa vie. Excellente expérience avec Headout.
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Longue journée mais qui en vaut la peine ! Notre guide, Aaron, était sympathique et instructif. Notre chauffeur, Massimo, nous a conduits à chaque endroit en toute sécurité. Une excursion bien planifiée et d'un bon rapport qualité-prix.
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J'ai demandé et on m'a vendu une excursion avec un guide parlant italien. Mais tout était en espagnol, et en anglais (la cathédrale de Sienne). Je dois souligner que la guide Patricia a été excellente dans ses explications et sa disponibilité.
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Une journée fantastique à visiter des villes magnifiques.
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J'ai beaucoup aimé l'itinéraire de voyage. Nous avons visité de nombreux endroits intéressants non seulement pour leur histoire mais aussi pour leur beauté. Je voudrais souligner que Laila, notre guide, était très cordiale et attentive aux voyageurs. Il s'agit certainement d'un circuit très recommandé à Florence.
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Visite parfaite, guide parfait, super
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Visite extraordinaire, le guide et tout ce que vous apprenez est très utile pour comprendre les paysages et la culture.
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Points forts
Découvrez Pise, San Gimignano et Sienne en une seule journée - des sites historiques, le charme de la Toscane et un déjeuner copieux.
Points forts
Découvrez Pise, San Gimignano et Sienne en une seule journée - des sites historiques, le charme de la Toscane et un déjeuner copieux.
Inclus
Non inclus
C'était vraiment un voyage dans la quintessence de la région de la Toscane en Italie. Le rythme de l'itinéraire a été bien pensé : bien qu'il s'agisse d'une longue excursion d'une journée, il comprenait juste ce qu'il fallait de temps pour se détendre et même faire une sieste. Notre arrêt à Pise nous a donné le temps de prendre de belles photos et d'acheter quelques souvenirs. Mais le clou du spectacle a été San Gimignano, où nous avons eu droit à des dégustations de vins et de mets exceptionnels. La table était parfaitement dressée et notre hôte a fait un travail fantastique pour expliquer chaque plat. Je recommande vivement d'opter pour l'expérience de la dégustation : c'était délicieux, même pour les végétariens comme nous, et nous avons profité d'un déjeuner copieux et satisfaisant. Bien que le temps passé à Sienne nous ait semblé un peu court (comme c'est souvent le cas lors des excursions d'une journée), nous avons beaucoup apprécié tout ce que nous avons vu et vécu. Si c'était à refaire, je choisirais sans hésiter cette excursion d'une journée, pour la variété qu'elle offre et le confort qu'elle procure.
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Très pratique et facile pour éviter les longues files d'attente. Tout est organisé dans l'application avec les tickets, les informations détaillées sur chaque activité...
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J'ai demandé et on m'a vendu une excursion avec un guide parlant italien. Mais tout était en espagnol, et en anglais (la cathédrale de Sienne). Je dois souligner que la guide Patricia a été excellente dans ses explications et sa disponibilité.
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Tout était excellent. Seule la partie du déjeuner dans le vignoble que personne n'a expliquée en anglais.
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Visite parfaite, guide parfait, super
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